「家から近かった」という理由で選んだ職場。実際に働いてみると協力し合える温かな空気が何よりの魅力でした。現在は時短勤務で家庭と両立しながら、店舗のダブルチェック業務などを通じて仲間を支えています。お客様からの「ありがとう」を力に変えて、自分らしいペースで着実に歩みを進めています。
新卒入社。
チーフに昇格。
高校在学中、学校で配られた進路パンフレットに田中電子が掲載されていたことが最初の接点でした。接客の仕事を希望していたこともあり「家から通いやすそう」という理由で応募しました。
携帯電話業界の知識はほぼゼロでしたが、まず一歩踏み出してみようという感覚が強かったです。
正直なところ「通勤のしやすさ」を最優先にしていました。アルバイトで飲食を経験したことから、同じ業界は避けたい気持ちがあり、その中で接客に携われる職種を探していました。深く企業比較をしたというより、“最初に受けてみた会社”という感覚が近いです。
「とにかく難しそう」という印象でした。携帯に詳しくもなく、契約や端末知識など自分にできるのか不安だったのを覚えています。業界構造やサービスも複雑そうで、自分に務まるかはまったく想像できていませんでした。
採用担当の方たちの雰囲気が良く、会社としての対応が丁寧で「ここなら大丈夫そうだな」と自然に思えた記憶があります。最初の就職でもあったため、安心感が一番の決め手でした。
第一印象として「ここなら自分でもやっていけるかもしれない」という直感でした。不安がゼロではなかったものの、選考がスムーズに進み、そのまま入社を決めました。
強い熱意というより、気づけば“自然と選んでいた”という表現が一番しっくりきます。
携帯の知識不足が最大の不安でしたが、入ってみると研修や先輩のフォローがあったため徐々に解消されました。
「思っていたよりも少し難しいくらいで、想像していた“超難関”ほどではない」と感じたことが安心につながりました。
“思っていたより働きやすい”が最初のギャップでした。もちろん覚えることは多く、機種やサービスも頻繁に変わりますが、店舗の雰囲気に助けられながら成長できた実感があります。どこも雰囲気がよく、前向きに仕事ができました。
店舗や店長によって空気は変わりますが、現在の店舗は「締めるところは締める・楽しむところは楽しむ」というバランスの良さが特徴です。
毎月の目標達成もチーム一体となって取り組んでいて、足りない部分を補い合う関係性が自然とできています。
現在チーフとして書類のダブルチェックを任されていますが、これはまだスタッフだった頃には想像もできなかったポジションです。
契約書や入力情報の確認は責任が大きいですが、その分「任されている」という実感があり、成長を感じる瞬間でもあります。
「元気・明るい」です。Zoomでの全社会議などで社長を見ると特にそう感じますし、店舗全体の空気も明るく、前向きな雰囲気があります。挨拶を徹底する文化も、会社全体の“明るさ”につながっていると思います。
お客様からいただく「ありがとう」「助かった」という言葉が一番のモチベーションです。また、仲間から感謝されると「役に立てた」と実感します。店舗の雰囲気と感謝の言葉がこの仕事を続けている理由です。
“若くても活躍できる環境”は大きな強みです。実際に店舗の店長は25歳の方で、年齢に関係なく実力で評価されている姿を見ると「本当に実力主義なんだ」と感じます。若い世代にとっては大きな魅力だと思います。
現状は時短勤務のため、ワークライフバランスを大切にしています。以前はステップアップを目指した時期もありましたが、今は生活とのバランスを取りながら、目の前の仕事にしっかり向き合うことを優先しています。
「若い世代でも本当に活躍できる会社です」ということを伝えたいです。
知識ゼロからでも始められ、実力に応じて評価してもらえる環境があります。接客が好きな方、成長したい方にはとても向いている会社だと思います。
休日は子どもと一緒に外へ出かける時間が中心です。家の中でじっとしているより、天気のいい日は公園へ行ったり、少し遠くへ足を伸ばして散歩したりと、できるだけ“外で過ごす時間”を大切にしています。平日と休日で過ごし方を変えながら、子どもの成長に寄り添う時間が、いまの私にとって一番のリフレッシュになっています。
