このたび、当社が運営する「au Styleあびこショッピングプラザ」が、「あんしんショップ大賞2025」において審査員特別賞を受賞いたしました✨
本受賞は、スマートフォン契約のために来店された高齢女性への対応において、スタッフの迅速かつ適切な判断により特殊詐欺の被害を未然に防止した取り組みが、高く評価されたものです。
なお、本件の対応については、2025年4月22日に我孫子警察署より感謝状が贈呈されるなど、地域社会における防犯意識の向上にも寄与する取り組みとして評価されています。
当社はこれまでも、お客様に安心してモバイルサービスをご利用いただけるよう、現場における気づきと対話を重視した店舗運営に取り組んでまいりました。
今後も、お客様一人ひとりに寄り添った対応を徹底し、安心・安全なサービスの提供を通じて、より一層信頼される店舗づくりと地域社会への貢献に努めてまいります。
お客様及び関係者の皆様におかれましては、今後とも変わらぬご支援を賜りますようお願い申し上げます。
※あんしんショップについて
関係法令やガイドライン、自主規制等の遵守に加え、消費者保護の精神を堅持し、業界の健全な発展に寄与すること等を認定基準とした「あんしんショップ認定制度」に基づき認定されたキャリアショップです。通信事業者に加え、一般社団法人全国携帯電話販売代理店協会(全携協)、一般社団法人電気通信事業者協会(TCA)、有識者、総務省(オブザーバー)で構成される「あんしんショップ認定協議会」により認定が行われています。
※あんしんショップ大賞について
全国のあんしんショップ認定店舗を対象に、顧客対応や地域課題の解決などに関する優れた取り組み事例を募集・評価するコンテストです。2025年度は全国から1,283件の応募があり、審査を経て表彰事例が選出されています。
あんしんショップとは
https://keitai.or.jp/aboutanshinshop/



